Consultant MOA / Product Owner
14 ans d’expérience – Banque / Finance / Assurance
PRESENTATION
Après 5 années en tant que développeur en langage Microsoft C# .Net, je me suis réorienté vers le consulting grâce à un MBA à la Sorbonne. Aujourd’hui maîtrise d’ouvrage (MOA) et Product Owner sur des projets SCRUM en mode agile, j’assure le suivi et l’aboutissement des tâches pour mener à bien les projets digitaux. J’interviens notamment dans les domaines de la banque / finance / assurance. Je recherche plus particulièrement des missions longues à Paris et en région parisienne.
DOMAINE DE COMPETENCES
MAITRISE D’OUVRAGE / MOA / PRODUCT OWNER
§ Cadrage avec les utilisateurs
§ Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
§ Conception et prototypage
§ Recette fonctionnelle, stratégie de tests
§ Rédaction de documents fonctionnels
MANAGEMENT / GESTION DE PROJET
§ Conduite de projet
§ Animation et organisation des ateliers / Workshops
§ Management d’une équipe de 5 personnes : encadrement, suivi et reporting
§ Formation et évaluation de l’apprentissage
§ Méthodes agiles – SCRUM / Cycle en V – Gestion de projet classique
COMPETENCES METIER
§ Banque de détail: Domaine Chèque et Espèce, Fraude bancaire et sécurité, Comptes en banque client, Virements SEPA, Titres, Filière Fiduciaire, Tiers.
§ Banque d’investissement: Optimisation des processus, Risque de contrepartie, Notation Interne, DEAI / GED (Dérivés sur actions et indices), Middle, back-office, PnL (Profit and Loss) de la Salle de Marché, OPCVM (Organismes de Placement Collectif en Valeurs Mobilières), Actions, FACT, ANADEFI, Big Data.
§ Assurance: Assurance vie, Assurance habitation, IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).
§ Industrie: Energie (Gaz), Leasing automobile, Télécommunication, Carte à puce.
§ E-commerce: Grande distribution, SEO, optimisation d’affichage web et des flux de données, Google Analytics, Charte graphique, CRM (Customer Relationship Management).
COMPETENCES TECHNIQUES
§ Outils de ticketing: Trello, Mantis, Jira.
§ XML, Requête SQL, HPQC (HP Quality Center), ALM (Application Lifecycle Management), SmartCo, SOA (Service Oriented Architecture), GED (Gestion Electronique de Documents), TRIDION.
FORMATIONS
2018: SCRUM.orgProduct Owner PSPO & Scrum Master PSM – Certifications en préparation
2017: CNAM– Certificat professionnel – Programmeur applications mobiles
2009: MBA– Master Administration des Entreprises – Management – IAE Paris 1 La Sorbonne
2004: Diplôme d’Ingénieur en Informatique (Bac +5) – spécialité gestion de projet – Ecole EPSI
LANGUES
Anglais : Business courant
Espagnol : Notions
SYNTHESE DES EXPERIENCES
Client / Domaine
Statut
Durée
Compétences
Site Internet
E-Commerce
MOA – Product Owner
6 mois (fin de mission proche)
Consultant MOA, méthode Agile / SCRUM, animation d’équipe, recueil du besoin, prise en charge de l’accroissement d’activité sur un site e-commerce
AXA
Banque & Assurance
MOA – Product Owner
2 ans
Méthode Agile / SCRUM, amélioration continue du processus itératif, animation d’équipe, conduite de projet, recueil du besoin avec les métiers, mise en place de Google Analytics en transverse
BNP Paribas
Banque
MOA
1 an
Gestion de projet, conduite du changement, cadrage des besoins métiers, en relation avec l’ensemble des banques, les transporteurs de fonds et la Banque de France, mise en place de l’optimisation des dessertes ATM
CREDIT AGRICOLE CIB
Banque
MOA
9 mois
Gestion de projet, planning et budget sur un projet de Big Data en risque de contrepartie, cadrage des besoins métiers
GDF SUEZ
Energie
MOA – Product Owner
6 mois
Gestion de projet en méthode Agile / SCRUM pour une team de 50 personnes, mise en place de l’automatisation du workflow des deals de gaz
BOURSORAMA
Banque en ligne
MOA – Product Owner
1 an
Gestion de projet en méthode Agile / SCRUM sur le CRM et les virements SEPA, management des équipes offshore, reporting des KPI
OSEO – BPIFRANCE
Banque
MOA
6 mois
Consultant MOA, mise en place de KPI, amélioration du reporting opérationnel, support utilisateurs
BANQUE DE FRANCE
Banque
MOA – Product Owner
9 mois
Consultant MOA, méthode Agile / SCRUM, workshops avec les métiers pour créer un référentiel de machines, formation des utilisateurs en anglais
BANQUE POPULAIRE /
CAISSE D’EPARGNE
Banque
MOA
9 mois
Consultant MOA, réalisation de flux de données du RFT (Référentiel Fédéral Tiers), organisation de workshops
CREDIT AGRICOLE CIB
Banque
MOA
2 ans
Analyste IT 1 an puis consultant MOA / Product Owner 1 an en mode Agile / SCRUM sur la Notation Interne. Gestion du risque de contrepartie avec les métiers
ALD AUTOMOTIVE
Leasing Automobile
MOA
1 an
Gestion des flux et de la sécurité sur un site internet de commande en leasing automobile, organisation des workshops
SOCIETE GENERALE CIB
Banque
Ingénieur d’étude
1 an
Développement technique en C# au Middle, Back-office et PnL de la Salle de Marché DEAI, utilisation d’une usine de développement, remontée d’anomalies
ODDO
Banque
Ingénieur d’étude
6 mois Au forfait
Développement technique en C# d’un logiciel de gestion de patrimoine, architecture SOA, OPCVM et actions
ORANGE
E-commerce
AMOA
7 mois Au forfait
Gestion de l’organisation du contenu web du site marchand, administration et paramétrage, workshops avec les métiers
CARREFOUR
Grande distribution
MOA
3 mois Au forfait
Responsable fonctionnel sur le site de fidélisation des clients Carrefour, gestion du projet en mode Agile, création des règles métiers typées selon les profils
GEMALTO
Carte à puce
AMOA
3 mois Au forfait
Développement d’une application métier intranet de gestion de documents
ORANGE
E-commerce
Chef de projet
3 mois Au forfait
Gestion de projet Orange Shopping, création d’une plate-forme de comparateur de prix grand public
L’OREAL
Industrie
Ingénieur d’étude
6 mois Au forfait
Gestion du référentiel des produits, développement technique en C#, correction des anomalies et évolutions
BOUYGUES TELECOM
Télécommunication
Ingénieur d’étude
6 mois Au forfait
Cartographie des antennes pour GSM, création d’un intranet, développement technique en C#
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
E-commerce – site Web Internet De 04-2018 A aujourd’hui ( > 6 mois)
Rôle :Consultant MOA – Product Owner
Contexte :Refonte d’un site de vente de vêtements et accessoires de mode en ligne à destination des particuliers en raison de l’accroissement de l’activité. Projet mené en mode AGILE / SCRUM.
Mission :
• Recueil et analyse du besoin en collaboration avec le marketing
• Définition du périmètre / scope
• Proposition de solutions fonctionnelles
• Animation de réunions / Workshops
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Report et suivi des bugs et anomalies
• Création de modèles / template de documents pour les retours d’expérience utilisateurs
• Enquête de satisfaction
Environnement fonctionnel : E-commerce, SEO, optimisation d’affichage des pages web, veille concurrentielle
AXA BANQUE & ASSURANCE De 04-2016 A 03-2018 (2 ans)
Rôle :Consultant MOA – Product Owner
Contexte :Chez AXA, en relation avec les métiers de la Banque et de l’Assurance, pour mener à bien le projet « Mon AXA Web » de refonte de l’espace client web tout en prenant en compte la fusion de ces deux métiers. Projet mené en mode AGILE / SCRUM.
Mission :
• Organisation et planification de Workshops : création des User Stories de description des besoins métiers •Conception fonctionnelle
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Test et recette fonctionnelle
• Report et suivi des bugs et anomalies
• Estimation des charges avec les équipes de développement
• Suivi des livrables avec l’équipe de développement
• Présentation client bimensuelle de l’état d’avancement en démo
• Création et implémentation de toute la partie Google Analytics
Environnement fonctionnel : Banque de détail (création compte client, compte courant, alertes), Assurance (vie, habitation, IARD), Google Analytics, optimisation de processus, Charte graphique
BNP PARIBAS De 04-2015 A 03-2016 (1 an)
Rôle :Consultant MOA
Contexte :Chez BDDF Opération DPO PTE, en relation avec la Banque de France et les APAC (Agences de Production et Appui Commercial) pour mener à bien différents projets Chèque et Espèce avec les transporteurs de fonds.
Mission :
• Cadrage des besoins métiers
• Organisation et planification de Workshops avec les différents intervenants du projet
• Test et recette fonctionnelle
• Rédaction de documents fonctionnels
• Suivi des livrables avec l’ensemble des interlocuteurs
• Support aux utilisateurs
Ø Projet INTEROP, logiciel BDF (Banque de France) de validation des commandes de fonds avec les prestataires (Entreprises Logistiques de Valeur) et de déclaration des billets atypiques (billets présumés faux, billets mutilés, billets maculés) :
• Gestion des évolutions de la plate-forme avec la Banque de France, l’ensemble des Banques de la Place, les Transporteurs de fonds, la Monnaie de Paris et la Police Judiciaire ;
• Amélioration des processus sur les billets atypiques et mise en place de pilotes avec la BDF ;
• Gestion de la mise en place d’un workflow de certification avec délégation de pouvoir décentralisée.
Ø Projet BLITZ d’évolution de l’application de représentation des chèques émis impayés en version WEB et Base de Données externalisée :
• Gestion de toute la partie contractuelle avec le Juridique, la Conformité, la Maîtrise d’ouvrage, le Pilotage Chèque et la société BLITZ ;
• Gestion du planning et des phases de transition ;
• Création des demandes de certificats 3SKey, mise en place de la sécurité de l’application Web.
Ø Projet OGE (Optimisation et Gestion des Espèces) – Optimisation des dessertes ATM de retrait : •Optimisation des commandes de fonds à destination des transporteurs pour les ATM ; •Suivi des livrables ;
• Gestion des problématiques de budget, ressources et délais.
Environnement fonctionnel : Domaine Chèque et Espèce, sécurité / fraude bancaire, optimisation des processus
CREDIT AGRICOLE CIB De 07-2014 A 03-2015 (9 mois)
Rôle :Consultant MOA
Contexte : Projet Transverse sur du Big Data. Consultant MOA sur le projet Corsaire : Mutualisation des Data Warehouses Risques CA-CIB (Risk Tiers, Notation, Risques de Contrepartie).
Mission :
• Gestion de projet, du planning et du budget sur la partie notation interne
• Organisation et planification de Workshops
• Cadrage des besoins métiers
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Conception fonctionnelle
• Rédaction de la recette fonctionnelle et de la recette d’acceptance
• Rédaction de documents fonctionnels
• Conception et réalisation des plans de test
• Suivi des livraisons
• Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Risque de contreparties, notation interne
GDF SUEZ DE 01-2014 A 06-2014 (6 mois)
Rôle :Consultant MOA – Product Owner
Contexte : Projet MOSAR de gestion des deals de Gaz Naturel Liquéfié. Automatisation du workflow des deals.En collaboration avec les 8 équipes réparties en 50 personnes.
Mission :
• Gestion de projet, du planning et du budget
• Organisation et planification de Workshops
• Cadrage des besoins métiers
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Conception fonctionnelle
• Rédaction de documents fonctionnels
• Rédaction de la recette fonctionnelle et de la recette d’acceptance
• Gestion des anomalies et évolutions avec la MOE
• Support aux utilisateurs et formation
Environnement fonctionnel : Deals de GNL (Gaz Naturel Liquéfié), optimisation de processus
BOURSORAMA DE 01-2013 A 12-2013 (1 an)
Rôle :Consultant MOA – Product Owner
Contexte : Projets autours du CRM : SEPA + CRM Allemagne
Mission :
• Gestion de projet, du planning et du budget
Conception fonctionnelle
Rédaction des documents fonctionnels
Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet Coordination d’équipes à l’international
Suivi des livraisons
Intervention sur l’environnement de production
• Rédaction du plan de recette et réalisation de la recette
• Support aux utilisateurs
• Recette fonctionnelle
Ø Gestion du projet SEPA – Single Euro Payments Area – sur le CRM France :
• En relation avec les différents acteurs : MOE, Métiers, l’équipe marketing et l’équipe juridique ;
• Intégration de l’espace unique de paiement en euros dans l’outil CRM France.
Ø Gestion complète du CRM Allemand :
• Analyse des demandes pour catégoriser la complexité de chaque demande ; •Cadrage des besoins métiers.
Ø Suivi des Evolutions et anomalies du CRM France :
• En relation avec les MOE, Métiers et les équipes utilisateurs ;
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
Environnement fonctionnel : CRM – Customer Relationship Management – gestion de la relation client, Virements SEPA, Titres
OSEO – BPIFRANCE DE 07-2012 A 12-2012 (6 mois)
Rôle :Consultant MOA
Contexte : Direction organisation de la MOA, mise en place et suivi des KPI (Key Performance Indicator)
Mission :
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées •Support aux utilisateurs
Ø Rapprochement comptable de la base d’information de suivi des risques :
• Interviews métiers (Direction Comptabilité, Direction Capitaux / Bilan) ; •Analyse des données en source (Scripts SQL, Requête BO).
Ø Projet d’enrichissement de la base de reporting opérationnel :
• Analyse des réalisations de l’activité à court terme ;
• Retro-engineering de rapports développés en VBA ;
• Interviews métiers (Direction de l’Animation du Réseau).
Ø Projet d’évolution du système opérationnel gérant l’activité de l’innovation :
• Analyse des reportings de l’activité de l’innovation à conserver en post-évolution ;
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées de chaque rapport.
Environnement fonctionnel : Spécifications fonctionnelles, Reporting
BANQUE DE FRANCE DE 10-2011 A 06-2012 (9 mois)
Rôle :Consultant MOA – Product Owner
Contexte : Projet ECR (Eurosystem Central Register) – Création d’un référentiel de suivi des machines de tri et d’authentification des billets pour l’ensemble des Banques centrales de la zone €uro
Mission :
• Organisation et planification de Workshops
• Rédaction de la recette fonctionnelle et de la recette d’acceptance en anglais
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
Réalisation du plan de tests
Gestion des anomalies et évolutions avec la MOE
Mise à jour des spécifications fonctionnelles en anglais
Collaboration avec la BCE et les 17 BCN (Banques Centrales Nationales)
Normes méthodologiques PMI
Formation auprès des utilisateurs en anglais •Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Service de Contrôle et de Surveillance de la filière Fiduciaire, HP Quality Center, Application Lifecycle Management (ALM)
BPCE (GROUPE BANQUE POPULAIRE / CAISSE D’EPARGNE) DE 01-2011 A 09-2011 (9 mois)
Rôle : Consultan
Contexte : Réali
Smartco
Mission :
•
t MOA sation de flux de données à partir de la base de données du RFT (Référentiel Fédéral Tiers) via le progiciel Organisation et planification de Workshops
•
Conception fonctionnelle
•
Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
•
Rédaction des documents fonctionnels
•
Conception et réalisation de l’architecture du projet de grappage réglementaire des grands groupes vers les outils et les établissements
•
Evolution des flux de l’Infocentre Tiers
•
Plan de tests et recette
•
Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Référentiel Fédéral Tiers, progiciel financier SmartCo
CREDIT AGRICOLE CIB DE 01-2009 A 12-2010 (2 ans)
Rôle : Analyste IT, MOA – Product Owner
Contexte : Notation Interne : Amélioration et automatisation du circuit de notation dan contrepartie du Crédit Agricole CIB
Mission :
• Organisation et planification de Workshops
• MOA : aide aux utilisateurs dans l’expression des besoins
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
• Recette fonctionnelle
• Rédaction et évolution du cahier des charges
• Déploiement d’applications de back-testing
• Paramétrage des progiciels FACT et ANADEFI
• Suivi de projet et Méthodologie Agile (SCRUM)
• Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Risque de contrepartie, Notation interne
ALD AUTOMOTIVE – FILIALE DE LA SOCIETE GENERALE
s le cadre de l’évaluation du risque de
DE 01-2008 A 12-2008 (1 an)
Rôle : Consultant MOA
Contexte : MOA dans le cadre de la définition et de l’implémentation des règles de gestion des flux de données des sites Web pour la commande en leasing automobile. Interface technique et fonctionnelle entre les équipes du Pôle Web, Infrastructure, Réseau et Sécurité.
Mission :
• Analyse des besoins sur les aspects sécurité des applications Web
• Proposition et choix des solutions
• Rédaction du cahier des charges
• Paramétrage des solutions
Rédaction des cahiers de tests
Recette du projet transverse Imperva (firewall applicatif)
Accompagnement lors des tests de sécurité
Organisation, pilotage et conduite des réunions
Reporting du suivi projet
Suivi des évolutions et anomalies
Environnement fonctionnel : Leasing automobile, sécurité sur les projets d’application web
SOCIETE GENERALE CIB DE 01-2007 A 12-2007 (1 an)
Rôle : Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
Contexte : Au sein de l’équipe RAD (Rapid Application Development), développement d’applications sur catalogue pour les départements middle, back-office, PNL de la Salle de Marché de DEAI (Dérivés sur actions et indices) au sein de l’équipe commando RAD / ADC.
Mission :
• Utilisation d’une usine de développement, suivi et contrôle de la qualité du code
• Processus itératif, en relation permanente avec les clients
• Analyse des demandes de développement tant du point de vue technique que fonctionnel
• Mise en place des demandes d’évolution
• Mesure de l’état d’avancement des tâches et remontée des alertes
• Analyse et correction des anomalies
• Spécification, documentation et tests des développements
Environnement fonctionnel : DEAI / GED (Dérivés sur actions et indices) Middle, back-office, PNL de la Salle de Marché
ODDO DE 07-2006 A 12-2006 (6 mois)
Rôle : Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
Contexte : Développement d’un logiciel de gestion de patrimoine pour ODDO & Cie – Société de conseils financiers et de gestion de patrimoine privé. Projet au forfait.
Mission :
• Développement des interfaces avec l’utilisation de Developer Express
• Développement des couches métiers
• Développement des règles de gestion spécifiques aux OPCVM et aux actions
Environnement fonctionnel : OPCVM, Actions, architecture N-tiers, Architecture orientée service (SOA)
ORANGE E-COMMERCE – SITE ALAPAGE.COM DE 12-2005 A 06-2006 (7 mois)
Rôle : AMOA – Consultant Gestion de contenu
Contexte : Architecture et développement du site marchand autour de l’outil TRIDION (Gestion de contenu web)
Mission :
• Installation TRIDION et paramétrage
• Administration, maintenance évolutive de la plateforme e-commerce
• Tests, recettes et mises en production
• Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)
Environnement fonctionnel : Référentiel Fédéral Tiers, progiciel TRIDION
CARREFOUR DE 09-2005 A 11-2005 (3 mois)
Rôle : MOA – Responsable Fonctionnel
Contexte : Responsable fonctionnel sur le site web de fidélisation des clients Carrefour
Mission :
•Préparation de réunions chaque semaine avec le client et aide à la conduite des réunions
Organisation des réunions de type « time boxing » (méthode agile) avec le Directeur de Projet Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Environnement fonctionnel : Grande distribution, espace client
GEMALTO DE 06-2005 A 08-2005 (3 mois)
Rôle : Consultant IT Finance
Contexte : Développement applications métiers intégrées au site corporate AXALTO (Carte à puce)
Mission :
• Procédures de tests et recette
• Documentation
Environnement fonctionnel : Carte à puce
ORANGE DE 03-2005 A 05-2005 (3 mois)
Rôle : Chef de projet
Contexte : Prototypage complet et fonctionnel du projet Orange Shopping, comparateur de prix de produits grand public
Mission :
• Recherche d’évolution de fonctionnalités prévues et de nouvelles fonctionnalités
• Configuration dynamique basée sur XML
• Rédaction des spécifications, documentation
Environnement fonctionnel : E-commerce, plateforme de marché
L’OREAL DE 09-2004 A 02-2005 (6 mois)
Rôle : Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
Contexte : TMA (Tierce maintenance applicative) sur le site web intranet de gestion du référentiel produits de l’Oréal
Mission :
• Correction des anomalies et évolutions de l’application web
• MCD, Active Directory, Web Services
• Recherches croisées dynamiques, Export Excel
BOUYGUES TELECOM DE 03-2004 A 08-2004 (6 mois)
Rôle : Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
Contexte : Intranet de la cartographie des antennes de communication pour GSM
Mission :
• Réalisation d’intranets sur .NET en C# avec SQL Server
• Installation et paramétrage de serveurs SPS, automatisation de backup
• Développement d’applications web génériques en C# sous IIS avec MySQL
FeelanceDay, date création entreprise 12-05-2017 - Il y a 6 ans, forme juridique : SARL unipersonnelle, noms commerciaux REESK DIGITAL SOLUTION, adresse postale 28 RUE DE LONDRES 75009 PARIS, numéro SIREN : 829739622, numéro SIRET (siège) : 2973962200019, numéro TVA Intracommunautaire : FR28829739622, numéro RCS Paris B 829 739 622, activité (Code NAF ou APE), edition de logiciels applicatifs (5829C)